ロードアシスタンス
ロードアシスタンスは、バイク任意保険ご加入のすべてのお客さまがご利用できます。
ご注意
※ ファミリーバイク特約で補償する原動機付自転車はロードアシスタンスの対象外です。
ロードアシスタンス専用デスク
- 24時間365日ご利用いただけます。
- 携帯電話からもご利用いただけます。おかけ間違いにご注意ください。
- ロードアシスタンス専用デスクのご連絡先は保険証券(または保険契約継続証)でご確認いただけます。
サービス対象範囲
ご契約のバイクが事故、故障またはトラブルにより走行不能*となった場合に、ロードアシスタンス専用デスクにご連絡ください。ロードアシスタンス業者を手配し、原則キャッシュレスでレッカーけん引や応急処置(30分程度)などをご利用いただけます。
* 「走行不能」とは、自力で走行できない、または法令上運転してはいけない状態をいいます。ただし、ご契約のバイクに直接生じた偶然な事由に起因する場合に限ります。なお、雪道、泥道、砂浜などによるタイヤのスタック(空回り)やスリップなど単に走行が困難な場合は補償・サービスの対象となりません。
※ ロードアシスタンスの詳細については、以下の一般自動車保険「SGP」をご覧ください。バイク保険は、一般自動車保険「SGP」でのご契約になります。
ロードアシスタンスの内容 | ||||
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レッカーけん引 |
ご契約の自動車が事故、故障またはトラブルにより走行不能となった場合に、現場に急行し、レッカーによるけん引を行います。 レッカーけん引は1事故につき15万円*限度 応急処置費用と合算の限度額となります。 * ロードアシスタンス専用デスクに事前連絡をしていただき、損保ジャパンの指定する修理工場などにレッカーけん引する場合は、無制限となります(限度額15万円は適用しません。)。
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応急処置(30分程度) | ご契約の自動車が事故、故障またはトラブルにより走行不能となった場合に、現場に急行し、現場にて30分程度で完了する応急処置を行います。 1事故につき 15万円限度 レッカーけん引費用と合算の限度額となります。 ご注意
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バッテリー上がり時のジャンピング |
キー閉じこみ時の鍵開け |
パンク時のスペアタイヤ交換 |
溝に落輪した場合の引上げ |
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燃料切れ時の 給油サービス |
ご契約の自動車が燃料切れで走行不能となった場合に、燃料をお届けします。 1回につき最大10リットル限度(1保険年度につき1回限り*) 1回につき最大10リットルまで無料(1保険年度につき1回限り*) * JAF会員の場合は、1保険年度につき2回まで対象となります。 ご注意
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宿泊移動サポート |
ご契約の自動車が事故、故障またはトラブルにより走行不能※となり、かつレッカーけん引された場合に発生した所定の宿泊・移動費用をお支払いします。 1事故1被保険者につき 宿泊費用:1万円限度 移動費用:2万円限度 (タクシーなどを利用した移動費用は1台2万円限度)
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ロードアシスタンス 事業用特約 |
ご契約の自動車が、ロードアシスタンス特約のお支払いの対象となる事故、故障またはトラブルにより走行不能となり、レッカーけん引された場合※1または応急処置を必要とした場合に被保険者が負担された次の所定の費用をお支払いする特約です。 【保険金額】
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JAF会員の皆さまへ
ロードアシスタンスの内容 | JAF会員*1のお客さま | JAF非会員のお客さま |
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事故・故障または トラブル時のレッカーけん引 |
15万円限度*2 |
15万円限度*2 |
応急処置の際の部品代、消耗品代*3 | 4,000円限度 |
× |
バッテリー上がり時のジャンピング | ○*4 |
○ |
キー閉じこみ時の鍵開け | ○*4 |
○ |
パンク時のスペアタイヤ交換 | ○*4 |
○ |
落輪した場合の引上げ (クレーン作業を含みます。) |
○*4 |
○ |
パンク修理 | ○*4 |
× |
雪道、ぬかるみ、砂浜などのため 走行が困難な状態からの救援 |
○*4 |
× |
タイヤチェーンの着脱 | ○*4 |
× |
燃料切れ時の給油サービス*3 (最大10リットルまで) |
○ |
○ |
- *1 JAF会員としてのサービスを受ける場合には、事前にロードアシスタンス専用デスクにご連絡いただく必要があります。また、ロードアシスタンスをご利用の際にJAF会員証のご提示が必要となります(運転者または同乗者の方がJAF会員である場合に限ります。)。JAF会員としてのサービスを受けられなかった場合は、JAF非会員として取り扱います。
- *2 レッカーけん引費用、応急処置費用合算での限度額となります。ロードアシスタンス専用デスクに事前連絡をしていただき、損保ジャパンの指定する修理工場などにレッカーけん引する場合は、無制限となります(上記限度額15万円は適用しません。)。
- *3 作業開始前までにロードアシスタンス専用デスクにご連絡がなかった場合は、サービスの対象外となります。
- *4 JAFで提供しているサービスです。